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                  現代家政服務與管理

                  現代家政服務與管理


                  公共管理與服務大類

                  現代家政服務與管理專業主要面向家政服務企業、城鎮社區、社區服務中心等單位,從事家政咨詢、管理和服務等工作。培養掌握家政服務的基本知識;能了解服務需求,開設服務項目,拓寬服務內容,評價服務質量等技術人才。

                  專業基本情況

                  現專業代碼:790301

                  基本學制:3年

                  原專業代碼:181300

                  原專業名稱:家政服務與管理

                  對口高職專業:家政服務、兒童康復、社會工作

                  對口本科專業:家政學、社會學、公共事業管理

                  培養人才目標:本專業培養家政服務的管理與服務人員。

                  專業就業前景

                  就業方向

                    本專業畢業生主要面向家政服務企業、城鎮社區、社區服務中心等單位,從事家政咨詢、管理和服務等工作。

                  就業崗位

                    家政服務員、保潔員、公共營養師、保育員、養老護理員、育嬰員、孤殘兒童護理員、社會工作者

                  專業詳細介紹

                  職業能力要求

                    1.了解家政服務有關的方針、政策和法律法規,具有較強的服務意識和密切聯系群眾的作風;

                    2.掌握家政服務工作的程序、內容、方法及應達到的標準,并能進行規范操作;

                    3.掌握家政服務管理工作規程,能進行家政服務安排與咨詢、家政服務員管理、協調和培訓服務;

                    4.掌握家政服務的基本知識,能了解服務需求,開設服務項目,拓寬服務內容,評價服務質量;

                    5.掌握文秘檔案管理、企業財務管理的基本知識,具有一定的辦文、辦事能力及財務管理基礎;

                    6.具有一定的溝通與協調能力,能協調家政服務員與雇主的關系,妥善處理相關事務;

                    7.具備計算機操作和信息處理的能力,能夠收集家政服務需求信息,整理雇主與家政服務員資料,提供有關信息服務。

                  專業教學的主要內容

                    家政學、社會工作概論、社會調查實務、社會心理學基礎、行政管理概論、信息與檔案管理、家政服務與管理、現代管理方法與技術、公共關系基礎、人際溝通技巧、企業財務基礎、家庭保健與護理等。

                    在校內外進行家政服務與管理實訓、實習。

                    專業(技能)方向

                    家政管理、涉外家政

                  職業資格證書舉例

                    家政服務員、保潔員、公共營養師(四級)、保育員、養老護理員、育嬰員、孤殘兒童護理員

                  相關學校
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